Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco ommodo consequat.

Monday to Friday: 9-20
Saturday to Sunday: closed

  /  Expéditions et retours

Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les commandes sont traitées le plus rapidement possible dans un délai de 3 jours maximum (hors week-end et jours fériés), dès réception de la confirmation du règlement. 

Les délais de livraison généralement constatés varient entre 3 et 5 jours ouvrables pour les produits en stock, à compter de la confirmation de la réception du règlement à client à Audace au Pluriel.

Pour les produits hors stock, un délai de 2 à 14 semaines peut être nécessaire pour l’envoi du colis. Un mail sera envoyé au client pour l’acceptation du délai par ceui-ci.

Bien qu’Audace au Pluriel tente d’assurer la livraison dans les meilleurs délais, Audace au Pluriel ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de retard de livraison.

Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif sur notre site et ceux de nos partenaires de livraison, et ne sont pas garantis.

Les commandes sont expédiées via la société DPD.

Vous serez informé par e-mail de l’expédition de votre commande et vous recevrez le numéro de suivi de votre colis.

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Tarif

Pour les colis ne dépassant pas 10kg et 100cm x 50cm x 50cm :

PAYSPrix TTC
Belgique8€
ZONE 1 Luxembourg, Pays-Bas12€
ZONE 2 Allemagne15€
ZONE 3 Danemark, France, Italie, Autriche, Pologne, Royaume-Uni,20€
ZONE 4 Finlande, Portugal, Suède, Espagne25€

En dehors de ce tableau, les frais de livraison sont calculés en fonction du nombre et du type d’articles commandés (montant, nature, volume) et du lieu de destination.

Retour

Les retours ne seront acceptés qu’avec notre accord préalable et ne pourront en tout état de cause être accepté, après signature de l’accusé de réception du colis, qui vaut acceptation expresse de la livraison.

Le retour accepté, les frais sont totalement à charge de l’acheteur.

Démarche écologique

Dans un souci de respect de l’environnement nous recyclons les cartons et les plastics, pour éviter les déchets inutiles. Chaque jour nous recevons de la part de nos fournisseurs des produits emballés dans des cartons et du film plastique bulle. Ces emballages sont souvent encore en bon état, cela nous a semblé dommage de les jeter alors qu’ils pouvaient encore servir. C’est pourquoi nous avons décidé d’offrir une nouvelle vie à tous ces emballages.

N’hésitez pas vous même à réutiliser les emballages au lieu de les jeter.